ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте эти Правила пользования сайтом (далее - Правила). Если Вы не согласны с этими Правилами, не используйте этот Сайт. Использование этого Сайта, в частности заполнение различных форм, заявок, а также заказ Вами Товаров/услуг с использованием этого Сайта, означает Ваше безусловное согласие с этими Правилами.

Термины, употребляемые в настоящих Правилах:

- Администрация - администратор сайта kibernetiki.ua: Общество с ограниченной ответственностью "СКАЙФОЛ", код ЕГРПОУ 38594199, местонахождение: 03151, город Киев, улица Ушинского, 40, корпус "Б'", помещение 204.

- Сайт - веб-сайт интернет-магазина kibernetiki.ua включительно со всеми веб-страницами.

- Продавец - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещает на Сайте информацию о Товарах, которые реализует, и услуги, которые предлагает. Продавцом может быть как Администрация, так и любое другое лицо, которому Администрация Сайта предоставила разрешение на размещение сведений о Товаре/услугах такого лица. Наименование Продавца указывается в расчетных документах, предоставляемых Получателю вместе с Товаром.

- Товар - любые товары, услуги, работы, имущественные права, другие материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

- Пользователь - лицо, которое просматривает информацию на Сайте и/или заказывает и/или получает Товары с использованием инструментов Сайта. Получатель и Плательщик являются Пользователями.

Администрация предупреждает, что Пользователь (физическое лицо) в понимании Администрации является всегда дееспособным и совершеннолетним. Оценка и/или проверка совершеннолетия и дееспособности всегда субъективна и не является обязательством Администрации. Администрация/ Продавец не требует предоставления документов, подтверждающих дееспособность или достижения физическим лицом 18 лет.

Во избежание ситуаций, когда несовершеннолетнее или недееспособное лицо пользуется Сайтом, оформляет заказ, направляет оферту на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в будущем его законный представитель будет отрицать такие операции, Администрация считает необходимым предупредить, что для нее такие операции считаются совершенными лицом без каких-либо ограничений, то есть законные представители должны самостоятельно обеспечить такие действия, которые будут достаточными для предотвращения совершения несовершеннолетними / недееспособными / ограниченно дееспособными лицами действий на Сайте, описанных выше.

- Заказ - обращение Пользователя через Сайт к Продавцу с просьбой продать Товар, а также совокупность Товаров, которые заказал Пользователь.

- Плательщик - лицо, оплачивающее Заказ.

- Получатель - лицо, указанное Плательщиком как уполномоченное получить Товар в соответствии с Заказом. Если иное не указано в форме Заказа, Получателем является Плательщик.

- Предложение - информация, размещенная на Сайте о конкретном Товаре, который может быть приобретен Пользователем. Предложение включает в себя: информацию о самом Товаре, информацию о его цене, способах оплаты и доставки, а также иные условия приобретения Товара Пользователем. Условия Предложения определяются Продавцом. Предложение не является офертой, а лишь информацией о возможных условиях приобретения Товара.

1. Общие правила использования Сайта

1.1. Сайт является платформой для размещения Предложений о продаже Товаров Продавцами.

1.2 Настоящие Правила являются публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь тем самым присоединяется к этим Правилам и безусловно с ними соглашается.

1.3. Администрация Сайта имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящих Правил. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Правил на Сайте.

1.4. Предложение на Сайте не является офертой. Однако, Пользователь после ознакомления с Предложением имеет право сделать оферту Продавцу (Продавцам) путем заполнения формы Заказа. Заполнение формы Заказа считается офертой Пользователя Продавцу (Продавцам) на приобретение Пользователем соответствующего Товара на условиях, указанных в Предложении.

1.5. Пользователь понимает, что его оферта перенаправляется Администрацией Продавцу, которого выбрала Администрация. Это положение никоим образом не означает, что Администрация действует как агент Продавца и/или является ответственной за выполнение Заказа Продавцом.

1.6. Оферта считается принятой Продавцом, тогда, когда последний совершил действия, свидетельствующие о принятии оферты Пользователя, а именно: фактически отгрузил Товар, приступил к оказанию услуг или выполнению работ в соответствии с условиями, предусмотренными офертой Пользователя.

1.7. После получения оферты Пользователя Продавец вправе предложить приобрести Товар на иных условиях, чем было предусмотрено офертой Пользователя. В этом случае такое предложение считается встречной офертой и может быть принято Пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем (Получателем) Товара на условиях, оговоренных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать такую встречную оферту до момента выдачи Товара Покупателю.

1.8. Не считается принятием Продавцом Оферты Пользователя отправка Продавцом и/или Администрацией средствами электротехнической (sms-информирование, электронная почта, телефон и прочее) или иной связи сообщения Продавца/Администрации о получении Заказа Пользователя и/или о сроках его получения, и/или о цене Товара. Данное сообщение является исключительно уведомлением о получении Продавцом оферты Пользователя (но не о ее принятии) и воспроизводит условия оферты, предоставленной Пользователем.

1.9. Единственным средством возмещения, которое предоставляется Пользователю в случае несоответствия фактических условий продажи оферте, является предоставление Пользователю (Получателю) права отказаться от получения и принятия соответствующего Товара и права требовать возврата уплаченных за него денежных средств, если таковые уже были уплачены. Получатель имеет право воспользоваться этим правом до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара (в частности документов перевозчика о доставке отправления с Товаром Получателю).

1.10 Моментом получения и принятия Товара Получателем является момент (в зависимости от того, что наступило раньше):

- подписания Получателем акта приема-передачи Товара (или иного равнозначного по смыслу документа, подтверждающего факт передачи Товара Получателю), или

- подписания Получателем документов перевозчика, подтверждающих факт получения отправления, которое содержало Товар, или

- фактическое получение Получателем Товара и совершение Получателем действий, свидетельствующих о принятии Товара (Получатель получил Товар и покинул пункт выдачи Товара, т.п.).

1.11 Продавец может организовывать маркетинговые и другие акции с целью популяризации Сайта и увеличения спроса на Товары. Пользователь, осуществляя заказ Товаров на Сайте, дает свое согласие на участие во всех акциях, которые на момент осуществления заказа Товаров проходят у Продавца, если условиями акции не предусмотрено иное. Пользователь обязуется подробно ознакомиться со всеми условиями акции, которые действуют на момент осуществления заказа. Подробная информации доступна на Сайте в разделе "Акции".

Пользователь, который не желает участвовать в действующих акциях, должен при осуществлении заказа однозначно указать, что не желает принимать участие в действующих акциях. Такому Пользователю будет продан Товар без применения акционных условий.

1.12 Информация о Товаре.

1.12.1. Информация о Товаре содержится на самом Товаре, его упаковке, в товаросопроводительных документах на Товар. Информация о Товаре также может предоставляться дистанционно (по телефону, путем размещения информации о Товаре на Сайте). Пользователь подтверждает свое согласие на получение информации о Товаре с помощью средств дистанционной связи, в том числе по номеру горячей линии: 0800-33-26-96.

Проставленная подпись на документах, подтверждающих принятие Товара и/или фактическое принятие Товара, означает, что Получатель получил все необходимые сведения (информацию) о Товаре до момента его принятия.

1.12.2. При получении Товара до момента подписания документов, подтверждающих получение Товара, Получатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на Товаре и / или его упаковке и / или в товаросопроводительных документах. В случае необходимости получения дополнительной информации о Товаре Получатель обязан связаться с Продавцом и получить необходимую информацию средствами дистанционной связи до момента принятия Получателем Товара.

1.12.3. Указанная в Предложении цена на Товар является ориентировочной. Цена на Товар, согласованная Сторонами в соответствии с п. 1.4.-1.7. настоящих Правил, может быть изменена Продавцом до момента выдачи Товара Получателю.

1.12.4. В случае изменения цены Товара по сравнению с согласованными Сторонами согласно п. 1.4.-1.7. настоящих Правил условиями, Получатель имеет право отказаться от получения и принятия Товара. При этом Получатель (Плательщик) имеет право требовать возврата оплаченных за Товар денежных средств. Любые другие компенсации (в частности возмещение убытков, неустойка и прочее) Продавцом или Администрацией не предоставляются.

1.12.5. Любая информация о Товаре, содержащаяся на Сайте, размещена, в том числе, на основании технической и иной информации, предоставленной производителем Товара. В случае выявления расхождений в информации, указанной на Сайте и в документах производителя, Пользователь должен руководствоваться данными документов производителя Товаров. Администрация имеет право в любое время вносить изменения в информацию, размещенную на Сайте, без предварительного уведомления Пользователей.

1.13 Ответственность.

1.13.1. Сайт является платформой для размещения Предложений Продавцами. В связи с этим Администрация (кроме случаев, когда Администрация является Продавцом) не является ответственной перед Пользователями (Плательщиками, Получателями) за выполнение Заказа Продавцами и связанными с этим вопросами, в частности, но не исключительно: за соответствие условий Предложения фактическим условиям продажи Товаров, за отсутствие Товара, за просрочку доставки Товара, за качество Товара, за надлежащее выполнение гарантийных обязательств Продавцами и/или производителями или уполномоченными лицами производителей. Правоотношения по защите прав потребителей возникают между Покупателями и Продавцами соответствующих Товаров.

1.13.2. Указанные в Предложении условия являются предварительными условиями приобретения Товара. Условия Предложения могут изменяться Продавцами также и после принятия Заказа к исполнению. Конкретные условия продажи Товара Продавцами могут определяться и изменяться Продавцами до момента передачи Товара Получателю.

1.13.3. В случае устаревания материалов (в частности условий Предложения) на Сайте Администрация не обязуется обновлять их. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые убытки (включая, но не ограничиваясь убытками от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), которые возникли вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого Сайта.

1.13.4 Ответственность Продавца за изменения условий приобретения Товара по сравнению с указанными в Предложении ограничивается тем, что Получатель (Пользователь, Плательщик) имеет право отказаться от приобретения Товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств (если они оплачены).

1.13.5. На Товары, на которые установлен гарантийный срок, действуют гарантийные обязательства в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне и/или в информационных материалах производителя.

1.13.6. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если неточное (неправильное) указание данных в Заказе привело к дополнительным расходам Продавца, связанным с доставкой Товара по неверному адресу или выдачей Товара, который не принадлежит Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на Пользователя. Продавец имеет право удерживать сумму таких убытков или расходов из сумм, уплаченных Плательщиком в качестве оплаты Товара (проводить зачет встречных требований).

1.13.7. Ответственность за денежные переводы, которые осуществляют Плательщики, полностью лежит на банках и платежных системах, услугами которых решает воспользоваться Покупатель. Продавец не берет на себя ответственность за действия Процессинговых центров.

1.13.8. Владелец Сайта не несет ответственность за работоспособность оборудования, на котором размещен Сайт, доступность Сайта, работу каналов передачи данных и другие технические средства для обеспечения доступа Покупателя к Сайту.

1.13.9. Продавец не несет ответственность за действия Перевозчика, в том числе за сроки перевозки компанией-перевозчиком, а также за сохранность доставки.

1.14 По обращению юридического лица или физического лица-предпринимателя может заключаться отдельный договор купли-продажи с оформлением всех первичных документов и возможностью осуществления расчетов с помощью платежных поручений. Порядок заключения таких договоров регулируется хозяйственным законодательством Украины.

2. Обязательства Сторон

2.1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с данными Правилами. В случае несогласия с их условиями Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта.

2.2. Пользователь соглашается не совершать действий, которые могут рассматриваться как нарушение украинского законодательства или норм международного права, в частности, в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и его сервисов.

2.3 Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от правообладателей и/или Администрации.

2.4. При цитировании материалов Сайта, в частности, авторских произведений, которые охраняются, ссылка на Сайт обязательна.

2.5. Комментарии и другие записи Пользователя на Сайте не должны противоречить требованиям законодательства Украины и общепринятым нормам морали и деловой этики.

2.6 Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

2.8. Пользователь понимает, что Продавцы являются отдельными субъектами хозяйствования, которые не подконтрольны Администрации. Пользователь осознает, что Администрация не имеет каких-либо полномочий влияния на выполнение Продавцами своих обязательств по принятию и/или выполнению Заказа, а также обязательств, возникающих после продажи Товара.

3. Обмен и возврат товара

3.1 Обмен и возврат Товара (в том числе, при расторжении договора купли-продажи) в порядке, предусмотренном Законом Украины "О защите прав потребителей", осуществляется по адресу, предварительно согласованному с Администрацией, путем отправки Товара почтовым перевозчиком.

Пользователь обязан надлежащим образом надежно упаковать отправление снаружи и внутри, чтобы Товар не повредился в процессе транспортировки.

3.2. При обмене и возврате Товар следует отправить в полной комплектации, приложив к нему также следующие документы:

- заявление на обмен или возврат денежных средств с указанием причин;

- расчетный документ;

- гарантийный талон и другие сопроводительные документы, которые прилагались к Товару при покупке.

3.3. В случае возврата Пользователем Продавцу Товара, приобретенного на условиях Акции, соответствующий Товар, который указан в расчетном документе, должен быть возвращен вместе с Акционным Товаром в состоянии, указанном в статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", или компенсирован Пользователем в размере его полной стоимости. В случае отказа Пользователя вернуть акционный Товар надлежащего качества в соответствующем состоянии или компенсировать стоимость Товара акционного фонда, Продавец имеет право отказать в возврате основного Товара до выполнения Пользователем этого условия.

3.4. Приобретенные экземпляры лицензионного программного обеспечения считаются активированными, фактически отгруженными в электронном виде, и зарегистрированными по реквизитам Покупателя. Пин-коды (ключи) считаются активированными и не могут быть восстановлены. Услуга считается предоставленной в полном объеме. Стоимость услуги не может быть возвращена.

4. Политика конфиденциальности

4.1. Оформляя Заказ на Сайте и/или заполняя на Сайте свои персональные данные Пользователь дает свое согласие Администрации на сбор и обработку (сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, восстановление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение), использование указанных данных, а именно: фамилии, имени и отчества, электронной почты, номера телефона, адреса, даты и места рождения, регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (идентификационного номера), данных паспорта (номер, серия, кем и когда выдан), других данных, с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных ООО "НОВАЯ ПОЧТА" (ЕГРПОУ 31316718), другим транспортно-экспедиторским и курьерским организациям, любым Банкам (в частности, но не ограничиваясь: АО "АЛЬФА БАНК" (код ЕГРПОУ 23494714), АО "ОТП Банк" (код ЕГРПОУ 21685166), АО "ПУМБ" (код ЕГРПОУ 14282829), АО "УКРСИБББАНК" (код ЕГРПОУ 09807750), АО "ИДЕЯ БАНК" (код ЕГРПОУ 19390819), АО "ЮНЕКС БАНК" (код ЕГРПОУ 20023569)) и/или финансовым учреждениям, и/или третьим лицам (без ограничения) на усмотрение Администрации. Данное положение действует без ограничения срока действия.

4.2. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная самим Пользователем.

Также на Сайте используются технологии для сбора и хранения информации. Это может включать в себя запись одного или нескольких куки (cookie) или анонимных идентификаторов.

4.3. Владельцем предоставленных Пользователем персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью "СКАЙФОЛ" (код ЕГРПОУ 38594199).

Местонахождение персональных данных: 03151, город Киев, улица Ушинского, дом 40, корпус "Б", помещение 204.

4.4. Пользователь подтверждает то, что он ознакомлен и понимает свои права как субъекта персональных данных, предусмотренные статьей 8 Закона Украины "О защите персональных данных".

5. Другие условия

5.1. Пользователь вправе назначить Получателем приобретенного Товара третье лицо. В этом случае Пользователь обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации Получателя и доставки ему Товара. В этом случае на отношения сторон распространяются положения статьи 636 Гражданского кодекса Украины.

5.2. Для выдачи Товара Получателю последний обязан предоставить при получении Товара документ, удостоверяющий личность (паспорт).

5.3. Получатель обязан осмотреть Товар (его внешний вид, количество, качество, комплектность) вместе с расчетным документом при получении Заказа в присутствии представителя перевозчика (курьерской службы доставки, почтовой службы и т.д.). Претензии Пользователя к Продавцу по поводу ненадлежащего товарного или внешнего вида (повреждения) Товара или по поводу отсутствия содержимого отправления, которые обнаружены при получении Товара от перевозчика, должны быть зафиксированы Получателем вместе с представителем перевозчика путем составления двустороннего письменного документа, в котором отражаются выявленные повреждения и указывается причины их возникновения. В иных случаях претензии по повреждению Товара в процессе транспортировки предъявляются Пользователем непосредственно к перевозчику и Продавцом не рассматриваются и не удовлетворяются.

5.4. Принятие Получателем Товара без составления с представителем перевозчика (курьерской службы доставки, почтовой службы и т.д.) письменного документа по поводу ненадлежащего товарного или внешнего вида (повреждения) или по поводу отсутствия содержимого отправления, которые обнаружены при получении Товара, является подтверждением отсутствия у Пользователя каких-либо претензий к Продавцу и/или Администрации относительно качества или количества такого Товара, любых характеристик (цвет, габариты и прочее).

Перед отправкой Товар проверяется и страхуется на полную стоимость.

5.5. При получении Товара Получатель обязан поставить в документах свою подпись, подтверждающую то, что Товар он получил.

5.6. Все возможные споры, вытекающие из настоящих Правил или связанные с ними, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

5.7. Ничто в Правилах не может пониматься как установление между Пользователем и Администрацией Сайта агентских отношений, отношений по совместной деятельности или иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Правилами.

5.8. Признание судом какого-либо положения Правил недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не свидетельствует о недействительности других положений настоящих Правил.

5.9. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений настоящих Правил не лишает Администрацию Сайта права на более поздние ответные действия в защиту своих интересов, деловой репутации и защиту авторских прав материалов Сайта, которые охраняются в соответствии с действующим законодательством.

5.10 Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящих Правил, безусловно принимает все их положения и обязуется соблюдать эти Правила при любых условиях.

5.11 Кроме этих Правил, на Сайте размещаются другие условия совершения покупок, обслуживания клиентов, которые являются дополнением к этим Правилам.